WhatsApp电商是近年来兴起的一种新兴商业模式，通过利用WhatsApp平台的即时通讯功能和庞大的用户基础，商家可以轻松地进行产品推广、订单管理以及客户关系维护等业务活动，这种模式不仅成本低，而且由于其便捷性，吸引了大量用户的关注。，WhatsApp电商也面临着一些挑战，商家需要克服隐私保护问题，因为许多消费者对个人数据泄露感到担忧，技术难题也是制约因素之一，例如如何确保商品信息的准确性和安全性等问题，市场竞争激烈也是一个不可忽视的问题，需要商家不断创新以保持竞争力。，尽管存在一定的困难，但WhatsApp电商仍具有巨大的潜力，未来的发展将取决于商家能否有效解决这些问题，并在激烈的竞争中脱颖而出。
随着移动互联网的发展和社交媒体平台的普及，WhatsApp作为全球最流行的即时通讯软件之一，其在电子商务领域的应用也日益受到关注，为了满足用户在购物过程中对便利、快速的需求，许多商家和品牌开始利用WhatsApp的特性开发相关的电商功能。 商家可以利用WhatsApp的群聊功能进行在线促销活动，通过发送优惠券、限时折扣等方式吸引顾客购买；商家还可以利用WhatsApp的直播功能进行商品展示和互动，提升顾客体验和信任度，商家可以通过WhatsApp的推送通知功能向潜在客户发送产品信息、价格变动等实时消息，提高销售效率；通过WhatsApp的聊天记录功能提供售后服务，解决顾客的问题和疑虑，增强顾客满意度。 在使用WhatsApp电商功能时，商家需要充分考虑用户的隐私保护和信息安全问题，建立健全的数据安全措施，确保用户的个人信息不被泄露，WhatsApp的电商功能为商家提供了新的营销渠道和服务方式，有助于提升销售额和用户体验，但也需注意相关法律法规的要求，并妥善处理数据安全问题,以避免法律风险。