《WhatsApp：全球化与文化多样性中的用户互动》是一篇深入探讨全球社交平台 WhatsApp 在不同文化背景下如何促进跨文化交流和理解的研究报告，该研究通过分析 WhatsApp 的功能、界面设计以及在全球化语境下用户的使用习惯，揭示了它在促进跨文化交流方面的作用。，报告指出，WhatsApp 作为一款基于语音和视频通话的应用程序，在提供即时沟通便利的同时，也逐渐成为人们进行跨国交流的重要工具，其独特的“群组聊天”功能允许用户创建并加入多个朋友或家庭成员之间的小组，这不仅有助于保持联系，还能促进情感共鸣，WhatsApp 还提供了多语言支持，使得非英语母语用户能够无障碍地使用这款应用，进一步扩大了它的全球影响力。，尽管 WhatsApp 成为了连接世界各地用户的重要桥梁，但其对本地文化和身份认同的影响也需要引起重视，某些研究表明，过度依赖WhatsApp可能会削弱面对面交流的能力，影响人们的社交技能发展，如何平衡线上与线下交往的需求，确保社交媒体平台既丰富了信息流通渠道，又尊重和保护每个人的个性和差异，是未来研究的一个重要方向。
在一些西方国家，如美国和英国，WhatsApp以其便捷的操作方式和强大的即时通讯功能受到欢迎，尤其是在工作沟通和娱乐社交中，WhatsApp被广泛使用，在中国、印度等亚洲国家，由于智能手机普及率较高且网络环境相对稳定，WhatsApp也被广泛使用，而在非洲和中东等地,WhatsApp因其低成本的通话和短信服务而受到当地用户的青睐。
尽管WhatsApp在全球范围内拥有庞大的用户基础，但其应用效果与当地的网络基础设施、文化习惯及语言环境密切相关，某些地区可能需要调整WhatsApp的功能设置以适应本地市场的需求，WhatsApp也一直在努力通过改进服务和界面设计来提升用户体验,使其更加贴近不同地区的用户需求。
WhatsApp凭借其多功能性和全球性的特性，在全球范围内取得了巨大成功,并逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。